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七天连锁荣获两项旅游服务大奖

      11月29日,由搜狐网发起的“心所至赢未来——2011中国旅游行业年会暨旅游服务大奖颁奖礼”在北京举办,7天连锁酒店夺得“最佳经济型酒店品牌”和“最佳酒店网络预订服务”两项大奖。7天连锁酒店首席文化官李春田现场接受奖项,并出席了“乐享新商旅”主题论坛,畅谈7天连锁服务理念。


        李春田表示,7天的发展有赖于广大会员、顾客的支持,未来7天将坚持把提升产品和服务品质作为核心工作,全力推进“Q+服务认证”体系建设,为客人带来更好的入住体验。

7天连锁酒店首席文化官李春田在“乐享新商旅”主题论坛上畅谈7天连锁服务理念


        自2005年创立以来,7天始终坚持为广大会员打造高品质的住宿环境和睡眠氛围。在会员直销的运营模式下,通过官网、电话、WAP、短信和手机客户端5大预订方式,从经济和便捷两方面同时实现会员利益的最大化。


        作为科技与服务创新的领先品牌,7天基于强大IT部署的电子商务,为注重价值的客户提供从预订、入住到离店的全程互动沟通服务,同时也增强了顾客黏性,据介绍,目前电子商务对7天总交易额的贡献率已经超过80%,而会员对7天的贡献率更高达98%。


       为进一步提升会员入住体验,7天自2011年初推出了业内首个服务认证体系——“Q+服务认证”。 2011年第三季度,Q+服务认证项目在7天全国分店继续得到有力推广,已经推出的4个Q+认证项目——星级优眠床垫、10秒速热淋浴、免费WiFi、洁净毛巾封包等推进十分迅速。在颁奖词中,中国旅游服务大奖评委会称赞7天连锁“致力于提升服务品质,创新行业服务标准”。


       截止2011年9月30日,7天在全国的开业分店已经超过838家,加上筹建店,总店数已经超过1000家,覆盖了127个全国主要城市。
 

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7天连锁酒店集团(7DaysInn Group)创立于2005年,目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店 网络,分布在国内超过四十个城市和地区,拥有分店超过300家。7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业,创造行业快速发展的佳话。

7天连锁酒店积极倡导“快乐自主,我的生活”品牌理念,努力为消费者带来多层面的快乐消费体验,给您独有贴心的快乐。

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