来到7天已经有一年多了，从开始进来筹建在客房做28间房的大卫生到现在前台，当中可真发生了不少故事。其实进7天的第一天我就特别能感受到团队的氛围，大家互帮互助的精神导致我到的第一天就找到了归属感。
现在我是一名前台接待，每天接待过来办理入住和退房的客人，不仅把我了解的7天推荐给他们，更把我们的快乐传递给他们。当然也并不是只有我们才会传递快乐给予客人的，客人也会将快乐传递给我们。在2009年末，从小把我带大的外公来长沙查出患了癌症晚期，当时的心情无法用言语形容。检查回来后外公坐在我们的大堂看着我忙碌的工作，无论家人怎么劝他上房间休息他依然坚持。晚上舅舅开车送他回家了，他说想家了，可我怎么知道那就是最后一面。十几天后他走了，可是因为没人上班我不能马上回去，那几天可真难捱啊！但是同事们处处的关心让我很温暖，失去亲人的同时还能被温暖包围着。上最后一个班的时候，也是我最难熬的时候，有位客人出现在我的眼前，高高的戴副眼镜见到我第一句:顾客就是上帝，现在上帝命令你快乐，上帝会给你快乐！这个人就是我们的一位熟客。我顿时觉得在7天获得的不仅是同事们的关心，更包括我们的顾客。我们在给予的时候我们也在收获!
这与7天的文化是多么的吻合啊！快乐是一种力量，我们在工作中创造快乐，在快乐中工作。快乐是一种氛围，我们创造快乐的团队，相互传递、传染、感染，让其中每一个人都快乐！快乐是一种服务，我们努力使每位顾客在7天能体验到真诚快乐!
