9月26日,7天连锁酒店集团CEO郑南雁与雅兰集团董事兼深圳雅兰家具有限公司总经理施莉琳,在广州正式签署了联合推广雅兰护脊床垫的战略合作协议,率先在经济型酒店引入拥有多项专利的雅兰护脊床垫。据郑南雁透露,7天一直致力为顾客提供高品质的产品和服务,此次与雅兰联手,是7天打造高品质酒店的又一重大举措。7天计划在2年内斥资数千万元,逐步将旗下酒店的床垫升级为雅兰护脊床垫,给广大7天会员及顾客带去更高品质的全新睡眠体验。
当许多经济型酒店仍在对自己的物业选址、外墙装修、大堂布置等不能直接提升顾客切身感受的外在元素津津乐道的时候,7天连锁酒店集团又一次引导全行业,将目光聚焦在了“满足顾客‘住’的核心需求”上。
数千万巨资打造更高品质睡眠
秉承让顾客“天天睡好觉”的理念,7天连锁酒店自成立以来就一直致力于为会员打造健康、舒适的高品质睡眠体验。
据了解,此前,为打造高品质的经济型酒店,7天连锁在全国多个城市分店已启用了宝洁、高露洁等高端品牌,并提供了包括拥有3项健康舒睡设计并有高低软硬可供客选择的荞麦枕头、细支纱高密度的纯棉床上用品、十秒速热淋浴、保证洁净并避免二次污染的封包浴巾等行业创新产品。今年年初更率先走出低碳发展的绿色道路,提倡“基础房价+自选所需”的消费新模式,让会员可以自主选择更高品质的日用产品,真正实现了客人“自选我所需、房价更经济”的品质需求。
而在会员直销树立价格优势、规模扩张增速再次领跑全行业之际,7天沿袭了其一贯的“垂直切割”理念,只关注顾客“住”的核心需求,继续坚持设计简洁、装修简单,不将钱花费在外墙装修、大堂摆设上,而是将更多的钱和成本花在可以直接提升客户切身感受的核心产品上。此次投入巨资联手雅兰推出护脊床垫,将更有力地确保让每一位顾客用经济实惠的价格享受更高品质的产品和服务,体验7天干净舒适的全新住宿氛围。
7天此次联手的雅兰集团,是拥有45年悠久历史的高档床垫品牌,以其卓越出品连续15年为注重品质的香港家庭最多选用,享誉北美、欧洲、东南亚,深得消费者广泛赞誉。雅兰集团的目标是让不同的人都拥有最适合自己的床垫,享受科学、健康、高品质的睡眠,这与7天秉承“从关注顾客‘住’的核心需求出发,为顾客提供高品质的睡眠产品和入住体验”的经营理念如出一辙。
郑南雁表示,实现顾客利益的最大化,必将带动品牌价值的高端化。7天预计,最快从这个国庆黄金周开始,广大会员和顾客就可以体验到7天床垫升级带来的更高品质睡眠。“预计床垫升级为雅兰护脊床垫之后,7天顾客重复消费的回头率将会更高!”郑南雁乐观地说。
高品质经济型酒店仍坚持直销低价
“7天的盈利模式已经很清晰,客人‘只为需要的买单’越来越明确,7天会集中优势资源,坚持做好高品质的客房产品和服务,并且继续施行直销低价!”郑南雁告诉记者。
据介绍,7天率先在经济型酒店引入为会员特别定制、拥有多项专利的雅兰护脊床垫,结合了人体工程学设计、采用精钢材质弹簧制造,由于具备高强度、高韧性、稳固耐磨、通风卫生等多项优异性能,能有效承托和保护脊柱,帮助顾客睡得更舒适、更卫生、更健康。
在为顾客提供媲美星级酒店高品质产品与服务的同时,7天坚持推行直销模式,保持业内最具竞争力的平均房价,再依靠快速的分店规模扩张、创新的运营及管理模式、完善的IT系统和1300多万会员体系的持续贡献,7天将在持续打造高品质酒店的过程中保持稳健的发展势头。日前,7天荣获“公务员最喜爱十大商旅品牌”称号,表明其高品质的产品、服务和创新运营模式受到了购买力更强的高端时尚人群的极大兴趣和青睐。
业内人士认为,随着国家旅游业的蓬勃发展,商旅人群进一步扩大,消费者需求也逐渐呈现多样化演变趋势,眼下许多国内经济型酒店都面临着来自消费者不断升级的品质需求。面对复杂多变的市场格局和客户需求,7天洞察先机所积累的实践经验和取得的创新成果,广受社会各界和消费者的认同。此次,7天连锁酒店再开行业先河,通过大品牌强强联合,朝着实现行业第一的预期目标更进了一步,也必将推动整个中国经济型酒店行业向更高品质跨越。
“打造高品质酒店,且直销低价,是7天立足会员多重利益及核心需求的战略定位,7天希望以不断的创新努力,开辟中国经济型酒店未来的最优发展路径。”郑南雁说,通过打造“直销低价模式之下的高品质经济型酒店”领先模式所提供的高品质产品和服务,7天必会成为越来越多顾客的商旅住宿首选。