12月22日，“2010旅游行业年会暨旅游服务大奖颁奖礼”在北京隆重举行。7天连锁酒店凭借一直以来的高品质酒店产品和服务夺得“最佳经济型酒店品牌”大奖。7天连锁酒店集团CEO郑南雁表示，7天的发展有赖于广大会员顾客的支持，未来7天将继续秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，加速规模增长、不断提升产品和服务品质，满足客户的核心住宿需求。
在颁奖词中，中国旅游服务大奖评委会称赞7天连锁“不安于现状、不断突破创新，给国内经济型酒店行业的未来发展带来了极具价值的经验和启示”。
目前，7天连锁酒店拥有门店逾700家、覆盖全国75个城市，总体规模稳居国内第一阵营。其会员总人数已经突破1400万，是国内经济型酒店最大的会员体系。
自2005年创立以来，7天始终坚持为广大顾客打造高品质的住宿环境和睡眠氛围，从专业布草管理、客房隔音设计、洁净封包毛巾、十秒速热恒温淋浴、1.8米雅兰护脊大床，到采用宝洁、高露洁等品牌用品替代传统一次性酒店用品，实现让顾客“自选我所需”的绿色环保举措，无不体现出对顾客“住”的核心需求的充分尊重和创新服务。
与此同时，7天坚持会员直销运营模式，并通过官网、电话、WAP、短信和手机客户端5大预订方式，从经济和便捷两方面同时实现会员利益的最大化。
作为科技与服务创新的领先品牌，7天基于强大IT部署的电子商务，为注重价值的客户提供从预订、入住到离店的全程互动沟通服务，同时也增强了顾客黏性。据介绍，目前电子商务对7天总交易额的贡献率已经超过80%。
与会人士认为，中国正迎来全民旅游时代，经济型酒店未来机遇无限，而只有能真正把握顾客多样化、个性化需求的品牌，才能在市场竞争中胜出。
目前，7天连锁酒店拥有门店逾700家、覆盖全国75个城市，总体规模稳居国内第一阵营。其会员总人数已经突破1400万，是国内经济型酒店最大的会员体系。
