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7天老会员
2010-09-12 13:37:42 7天老会员 15002365975
请问现在有没有购买大礼包的活动?就是花钱买积分和房费抵用券的那种
站长回复:您好,目前有平安福大礼包。http://www.7dayls.com/article/402.html
服务热线:400 777 0777
不便之处请见谅!
张先生
2010-09-11 13:23:23 张先生 13568250448
我预定了武汉的七天,我女朋友未满18岁能入住么
站长回复:您好,房间入住需登记预订者身份证。 建议您跟她分开预定房间。
服务热线:400 777 0777
不便之处请见谅!
圈圈
2010-09-06 16:19:29 圈圈 13755027606 http://123638903@qq.com
请问你们公司在长沙的销售部在哪里? 业务合作怎么联系?
站长回复:您好,长沙 0731-4447611 邮箱: zhangfeng@7daysinn.cn ,
服务热线:400 777 0777
不便之处请见谅!
张
2010-09-03 11:13:26 57714769@163.com
我注册会员时候,激活时总提示激活码参数错误.我卡号:34868965
站长回复:您好,请登陆相关页面重新激活。 http://www.7daysinn.cn/reg_member.php ,注意:如果您是选择通过邮件激活帐号,请查收您的邮件按提示操作。
服务热线:400 777 0777
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刘小姐
2010-09-01 20:11:14 刘小姐 18930295477
在七天网页不能订购房间,网页错误,也不跳转,请问这是怎么回事?
站长回复:您好,经测试网站订房是正常的,请您检查您的电脑,或者换台电脑试试。谢谢~
服务热线:400 777 0777
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爱城
2010-08-30 19:52:44 爱城 爱城爱城爱城爱城爱城
七天连锁国庆期间订房问题
为什么到了国庆各个店都不能预订。是真的没有。还是其它原因。
站长回复:您好,现暂未开放国庆节期间(9月30-10月6日)的房间预订,我们会尽快开放此期间的房间预订,请您留意网站信息。谢谢~
服务热线:400 777 0777
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骨灰男
2010-08-30 19:47:34 骨灰男 24****18@qq.com
在马甸桥二店,新装修的店,是我见过房间最大的酒店,可能是刚装修,管理不严,房间里有人塞入的黄色服务小广告,呼啦啦,幸亏我定力好,哈哈
站长回复:您好,非常抱歉给您带来不好的感受,关于您反馈的问题我们非常重视,关于您反馈的问题我们已在积极跟进,请您留意反馈,谢谢!
服务热线:400 777 0777
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2338
2010-08-30 19:22:32 2338 2338@qq.com
全新住店模式问题

客服你好!我想问问有关在深圳、广州、长沙的全新住店模式问题。
普通包跟升级包先不用说,我想知道的是,梳子、一次性牙刷(配牙膏)、一次性拖鞋、浴帽、香皂、矿泉水,这6样东西可不可以单独选择购买(而不去买所谓的普通包或升级包)?如果可以单独购买,请问这6样东西分别多少钱(网上买和现场买都说说)?谢谢!
站长回复:您好,非常抱歉,矿泉水不能单独购买。除标准包和升级包外,网站时还有快乐自选包可供预订。快乐自选包包括:一次性防滑拖鞋(网站购买1元/双,前台购买1.5元/双)、升级版棉拖鞋(网站购买6元/双,前台购买7元/双)、单人洗漱套装(网站购买2.3元/套,前台购买2.5元/套)、双人洗漱套装(网站购买3.5元/套,前台购买4元/套)、7天旅行套装(网站购买6元/套,前台购买7元/套)、早餐券(网站购买6元/张,前台购买7元/张)。 除此之外,我们分店前台还提供一次性牙具、香皂、梳子、浴 帽,均是1元/个,这四种物品只能通过前台购买。 具体咨询:服务热线:400 777 0777
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胡先生
2010-08-30 11:44:40 胡先生 15067434106
我想投诉!
由于会员密码忘记了,而且这段时间因为换了个城市工作,原来的手机号码换掉了。
直接导致我无法再找回密码!!!添加了很大的麻烦,为什么7天网站不开通注册邮件(当初注册时填密码了)找回密码的功能,手机号是要换的!邮件就比较固定,这是一个严重的漏洞!
想想没办法,打客服让我去前台办理!我就去了宁波的天一广场的7天,当天可能太忙,那个前台服务员就懒得给我办理!说要发传真给总部啊...什么的,最后对我说让我把卡号密码留下,等闲下来了给我办理更改密码!
但是至今未果!!!这什么效率!我没时间再跑一趟前台了!
如果你们有诚意,打我电话马上给我办理下吧!
站长回复:您好,非常抱歉给您带来了麻烦。
一般找回可以通过地址 http://www.7daysinn.cn/forgetpwd.php 找回,倘若手机号遗失,则需要到我们的任意前台处理。
如果您方便的话,可以自行传真至客服中心020-89226157-8002进行修改: 1、会员卡(号); 2、会员本人身份证件复印件(请注明修改前、后的内容,会员本人签名); 客服中心会在收到传真后48小时内完成修改,并将密码短信发送至您登记的手机。
服务热线:400 777 0777
不便之处请见谅!
龚
2010-08-30 11:20:37 13510906264 http://gongwanbin88888@163.com
你好 我想请问 想注册会员 结果上面显示我已经注册过了 请问我该怎么办???
站长回复:您好,如果是您以前注册而现在忘记了密码,您可使用注册时登记的手机号码或身份证号码登陆;如您忘记密码,在网站登陆时,点击“忘记密码”获取密码,如仍无法收取请与客服联系:400-777-0777;如您需修改密码、手机号码、邮箱,在网站‘我的7天’里‘个人资料管理’进行修改,谢谢! 服务热线:400 777 0777
不便之处请见谅!

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