club会员帮助

个人会员入住

1.会员价格:

  • 所有会员享受同样的价格,且7天保证该价格是所有渠道中最低的价格。


2.会员入住:
 

  • 1) 注册会员、银卡会员入住时需缴纳押金,金卡会员、白金会员免收押金;
  • 2) 每位入住的会员均需要按公安部门规定凭有效证件办理入住手续;
  • 3)客人最早入住时间为14:00。会员如需提前入住,分店将视当时房间状况给予安排,但最早不能早于早上六点。早上六点前入住的会员将多收取一晚房费。
  • 4) 通过网站或短信预订的个人会员,抵达分店前台后若因客房被其他会员占用,而导致在预订保留期限结束时仍无房间入住的,可登录网站或致电客服中心投诉,经核实投诉和订单后,给予4000积分/单的补偿;
  • 5) 对于部分在没有预订的情况下仍坚持延住,并占用了部分已预订客房的会员,如情况核实,将扣除1000积分/次作为对未能入住的预订会员的部分补偿。

3.会员退房:
 

  • 1) 会员退房时需交回房间门卡,经结清帐目即完成退房手续;金卡会员、白金会员可免查房。
  • 2) 非会员最晚退房时间为中午12:00。7天会会员可免费延迟到13:00;18:00前退房,分店将收取半天房费;18:00后退房,分店将收取一天房费。会员延迟退房,需提前通知分店前台。

 

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7天连锁酒店集团(7DaysInn Group)创立于2005年,目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店 网络,分布在国内超过四十个城市和地区,拥有分店超过300家。7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业,创造行业快速发展的佳话。

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