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全员销售感悟-昆山出口加工区店

  作为我们每一位7天人而言,大家都深知开房率是一切的基础,是我们的生命线,最基本的出租率如果都达不到,何谈服务与发展?所以提升出租率,不是我们某一个人事,更不是店长、文委销售经理他们的天职,而与我们每一位都息息相关,这也是要让我们分店每一位员工要理解和深知的!

全员销售,我们一直在做,前台客房每天都在派单或者办卡,但是之前可能都是机械性的去发发单页,都是为了完成他们每天多少张会员卡的量去办会员卡。显然,这样的无用功既浪费了员工的时间,也对分店出租率的提升起不了太大的作用,更重要的是出租率提升不了,还激起了员工的反感,因为他们感觉他们所做的事是没有意义的!所以,在全国大的形势推动下,我们要做的是重整军威,再战沙场!

作为分店销售经理的我,有责任和义务去为分店每一位员工提供派单办卡的技巧、方式方法。之前客房阿姨在我们分店附近乐购超市派单时,只是默默的将手里厚厚的单页派发出去,后来通过全员销售的培训工作,阿姨们都会自然的加上一句:您好,了解一下我们7天酒店。有需要,请给我们来电!虽然是这简简单单的一句,但我想宣传效果会大大提升。同样,我们的前台员工办卡的时候,也不是把会员卡交到客户手里,把会员申请表往包里一放就完事,更重要的是教客户怎么样去通过网站预订、会员有哪些专享权益等等。。。

昆山出口加工区店最重要最主要的一个客户来源也就是昆山出口加工区里面的工厂,里面的大客户就是需要我们专职的销售通过各个攻关,不停的去拜访。当然,这是一场持久战。

“拉客”不是做好的销售手段,但针对这样的市场环境,我们能做的就是去“尝试”。前台、客房主管都参与了进来,我们可爱的范主管有车,为分店无偿做奉献,就像昨天晚上,来来回回一共跑了六趟。晚上拉客宣传我们分为三组,莫泰门口一组,锦江之星门口一组,火车站出站口一组。从这几天观察的情况来看,在火车站的效果比较好,一共带来五位客人(五间房)。可以想象,对于我们这样一个每天只能住二三十间的店来说,5间,是多么珍贵的数字啊!在火车站拉客除了最直接的效果以外,我想,我们举的几个大牌子,也有一定的宣传效果吧!!

全员销售,从我做起!没有做不好的市场,只看你愿不愿意去做了!
 

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