1. 关于店长异地任职探亲的问题
店长议案:现在有相当数量的店长在异地工作,这也是公司一直倡导的。但是店长们毕竟有家、有亲情。休假回家的路费现在是要自己承担的,这个现实又与公司的导向不一致。
孙雄:其实不止店长期望这个,总部很多员工也属于外地员工,也关注这个问题
这是一个公司设计薪酬结构和薪酬设计方向的问题。
如果一项一项的增加,以后可能会不断地有类似问题。
希望店长去思考一下关键问题:目前的薪酬结构是否合理,如果合理的话,就不用考虑这个问题了,不合理的话,要调整的就是薪酬结构了。
余功:我的理解是调到外地是不是应该比之前工资高点
孙雄:那这就是另外一个问题le就是店长对目前的薪酬满不满意的问题
陈志:把这个问题上升一个层面:能否优化店长的薪酬体系?
孙雄:议案转化成两个问题:
薪酬结构:“基本工资+补助”的形式需不需要改变
薪酬水平:是不是已经不能满足现在店长的需求了?
李春田:薪酬结构与薪酬水平的调整需要在公司高层会议上去讨论。
乔俊:提案店长的意见还是希望在基本工资的基础上增加补贴。
孙雄:公司在确定店长的薪资待遇时,是已经把异地工作的因素考虑在内的了。
李振娅:只是希望能在补贴上有一种体现,并不是一定要多少的补贴。
余功:公司怎么设计薪酬结构
孙雄:考虑市场情况、岗位具体情况
未有决议,提交相关线会议上。
2. 关于店助的工资
店长议案:有店助提出上前台班不能参与售卡提成,节假日没有三倍工资,凑合一个月下来薪酬没有值班经理高
孙雄:上次民议会已经通过,店助应安排在值班经理或销售经理的岗位,店助可以按相应岗位获得提成。
孙雄:关键是目前很少分店落实店助担当具体中层岗位的政策
会增发公告:关于店助的工资与提成的问题,与上次民议店长会通过的政策结合。
会后也会安排人手去落实店助工作安排问题。
乔俊:建议店助薪资应增加。
黄瑰琼:店助属集团编制,工资水平由总部确定,店长可以提建议作为人事支持中心的参考。
孙雄:如果大家觉得店助或其他岗位的薪资水平有问题的话,可以提出来。
3. 关于升星
见习店长升星是否都能加工资?
可以,但不是100%
要求升星明确化有一个标准,部分见习店长升星后没有加工资,为什么有的加有的没加。
孙雄:升星后加不加工资,相关线会根据入职时的工资水平,过往的业绩做一综合评估,权衡后确定是否加工资。
夏俊煊:1星升2星、2星升3星的标准是什么?
孙雄:四线领导综合考虑店长过往业绩、能力、任职时间等因素
易艳:苏总在7天学院培训时讲过升星考虑的四方面因素
对公司的认可
在区域的贡献
分店业绩
异动情况
孙雄: 这四条是四个方向,
4. 关于公司对于店长异动调查
频繁的对店长异动调查,让店长有些不安定的感觉,建议安居乐业
孙雄:首先期望通过立法委员向店长表示歉意,我们的调查方式可能不是很妥当
调查的目的:以前的做法:只要公司需要,店长就要调动,较少考虑店长的因素,
所以目前的做法就是希望能了解店长的想法,店长的需求。
初衷与大家希望的“安居乐业”是一致的。
5. 分店店内奖金分配,店长只有罚没有奖的权利
孙雄:期望以后奖金以打包的方式发放,但具体形式还没确定。
目前正在对分店员工奖金体系做研究,希望能推出更合理的方案。
夏俊煊:分店只是希望能建立正常的激励机制,不是只能罚,不能奖,并不是想对根本的奖金机制做改变。
王曲:店长想要的是对员工的奖励渠道,并不是针对奖金机制。
孙雄:每个分店每个月是有300元的奖金发放权利的。
何勇强:建议客房主管的工资调高
南学军、乔俊、夏俊煊:建议与值班经理相同
孙雄:建议会后立委就店长、店助、客房主管的工资水平专门提出一个议案,转呈公司其它相关会议讨论。
6. 奖金50%预留的制度
南学军:所有分店季度奖金1万以下的占97%,个人激励有一个保底的期望值,从1季度实发奖金数据显示激励明显不足, 建议奖金2万以内的不纳入此制度,2万以上的采用此模式。
孙雄:公司设置“奖励池”的目的也是避免大起大落的情况
南学军:关键是这种预留的形式会降低对店长的即时激励效果。
乔俊:我的钱放在你的口袋,总是不放心的
孙雄:不管是扣50%、还是30%,最终钱还是店长的
喻跃华:店长没有安全感,下个季度政策又变了怎么办
孙雄:政策变了,不会把店长的钱黑了
乔俊:比如,下季度销售政策、奖金政策又变了的话,原来的奖金可能就不确定了
孙雄:奖金政策没法保证不会变化,但是既然公司已经承诺了50%是预留在奖金池里的,就肯定会给店长的。
李春田:我归纳南店的意思,关键不在预留多少比例的问题,而是这种计算方式,落差太小,天下大同导致最终奖金的激励性不够。
南学军:关键是:就跟去酒楼吃饭一样,打7折与吃100送50的效果是不一样的,这种即时的刺激是不一样的。
孙雄:系数是可以调整的,
Q2可以根据实际的店长的奖金水平调整系数,加大弹性,以达到最大化的激励效果。