七天连锁-春雷在行动活动中

　　春雷行动在广州这块先行地，已经实施近9天了。从顾客的实际反映看，尚未因为没有配备一次性用品而引发的投诉。顾客的整体反映还是比预想中要好的。

单从单体分店分析春雷行动主要有如下：

顾客方面：改变顾客的消费习惯。酒店业从初始状态就给顾客培养了使用一次性用品的习惯。但是从近几年全球环境问题的日益突出，政府对环境保护力度的加大，以及人们意识的逐渐提升，顾客对酒店业一次性洗漱用品的依赖逐渐降低。7天作为行业的领先者，从房间内取消一次性用品到前台换购，到现在取消一次性用品一律变为够买，对于顾客长期的消费习惯而言，是一个极大地挑战。

分店方面：对于单体的7天分店而言，撤销一次性用品，是对于分店服务和销售的一次极大地挑战，同时也是一次重新优化工作流程和加强员工培训，提升员工技能的机会。配合以岗位工作日志，分店各个部门的分店重新整合，部门重新培训员工以满足工作要求。

大环境方面：7天酒店是酒店行业环境保护的先行者，首先撤出了一次性用品，对于拥有全国400家分店的企业来说，每日每月每年对于减少一次性用品损耗量来说是一个极大地进步。